Plan de Estudios - Especialización Técnica en Gerencia de Servicios
TérminoMateriaCódigoU.C.
1er.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
HERRAMINETAS FINANCIERAS
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
PGSCO1
PGSHF1
PGSRH1
2
3
2
2do.
DISEÑO Y DESAROLLO DE LOS PROCESOS DE SERVICIOS
MERCADEO ESTRATÉGICO DE SERVICIOS I
PGSDPS1
PGSMES1
3
2
3er.
GERENCIA ESTRATÉGICA
GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE SERVICIOS
MÉTODOS DE MEDICIÓN DEL SERVICIO
PGSGE1
PGSGPS1
PGSMMS1
2
2
2
4to.
CALIDAD Y EXCELENCIA DEL SERVICIO
DESEMPEÑO PROFESIONAL Y ÉTICO
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
PGSCES1
PGSDPE1
PGSMI1
2
2
2
5to. TRABAJO TÉCNICO ESPECIALIZACIÓN PGSTF 4
Información Adicional
Certificación: Especialización Técnica en Gerencia de Servicios
Gaceta Oficial: Nº 38.234 de fecha 22/07/2005
Mínimo:20 participantes
Nº de Creditos: 24 + 4
Valor UC: En revisión
Inversión: En revisión
Inicial: En revisión
Cuotas: En revisión
Horario: Sábado 8:00 am - 4:00 pm
Sede:Campus Universitario Universidad de Margarita. estado Nueva Esparta. Dirección: Av. Concepción Mariño, Sector Toporo, El Valle del Espíritu Santo
Teléfonos:0295 - 2870466 / 2870866
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